Política de Privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En Monitor Energético (en adelante, "la Plataforma"), accesible desde monitorenergetico.info, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos en relación con ellos, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Denominación: Monitor Energético
  • Domicilio: Castelli 1084, Q8300 Neuquén, Provincia del Neuquén, Argentina
  • Teléfono: +54 299 447-2645
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

La Plataforma recopila datos personales únicamente a través de los formularios que el usuario completa de forma voluntaria. Los datos que podemos solicitar incluyen:

  • Formulario de contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), empresa u organización (opcional) y el contenido del mensaje.
  • Formulario de suscripción al boletín informativo (newsletter): nombre y dirección de correo electrónico.

No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 2 de la Ley 25.326.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la suscripción al boletín informativo y enviar actualizaciones, análisis y contenidos relacionados con el sector energético.
  • Realizar análisis internos y estadísticos para mejorar la calidad de nuestros servicios y contenidos.
  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

  • Consentimiento del titular: al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí descritas (artículo 5 de la Ley 25.326).
  • Interés legítimo: para la mejora continua de la Plataforma y la calidad de los contenidos ofrecidos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa vigente así lo requiera.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos del formulario de contacto: se conservan durante un plazo máximo de 12 meses desde la resolución de la consulta, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación por un plazo mayor.
  • Datos de suscripción al boletín: se conservan mientras la suscripción permanezca activa. Podés darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o contactándonos directamente.

Una vez cumplidos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de manera irreversible.

6. Derechos del titular (derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, como titular de los datos personales tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre vos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar tu solicitud a [email protected], indicando tu nombre completo, el derecho que deseás ejercer y una descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme lo establece la normativa vigente.

Asimismo, te informamos que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo podés gestionar tus preferencias, te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.

8. Medidas de seguridad

En Monitor Energético adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en la Ley 25.326 y la Disposición 11/2006 de la entonces Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Entre las medidas implementadas se incluyen:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Acceso restringido a los datos personales, limitado exclusivamente al personal autorizado.
  • Almacenamiento seguro de los datos en servidores con medidas de protección adecuadas.
  • Revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad.

9. Transferencia de datos a terceros

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Cuando sea necesario para el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, proveedores de servicios de correo electrónico para el envío del boletín), quienes actúan bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
  • Cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

11. Contacto

Si tenés preguntas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios: